Juriste ou spécialiste en assurance-maladie avec brevet fédéral 80-100%

• 01 août 2026
• 100%
• Durée indéterminée
• Morgartenstrasse 9, 6002 Lucerne

L'Office de médiation de l'assurance-maladie dissipe les malentendus entre les assurés et leurs assureurs et propose des solutions en cas de divergences d'opinion. Notre domaine de compétence comprend l-assurance obligatoire des soins, les assurances complémentaires gérées par les assureurs-maladie ainsi que les assurances d-indemnités journalières en cas de maladie selon la LAMal et la LCA. Nous recherchons pour notre bureau de Lucerne, à partir du 1er septembre 2026 ou à convenir, un/une

Juriste ou spécialiste en assurance-maladie avec brevet fédéral 80-100%

Vos tâches

• Conseiller les assurés par téléphone et par écrit sur les questions relatives à l'assurance de base et à l'assurance complémentaire
• Médiation en cas de litiges entre les assurés et les assureurs-maladie
• Développement du système de gestion des connaissances au sein de l'Office de médiation

Votre profil

• Juriste ou spécialiste en assurance-maladie avec brevet fédéral
• Langue maternelle française ou très bonnes connaissances du français (oral et écrit)
• Maîtrise de l-allemand à l-oral souhaitée
• Expérience professionnelle dans le domaine de l'assurance-maladie est un atout
• Esprit analytique et méthode de travail orientée vers la recherche de solutions

Nous offrons

• Activité variée, intéressante et à responsabilité
• Travail au sein d-une petite équipe motivée de 10 personnes
• Rémunération et prestations sociales conformes aux usages de la branche
• Possibilité de télétravail (1-2 jours par semaine après la période de formation)
• Soutien pour la formation et le perfectionnement
• Bureaux modernes à proximité immédiate de la gare de Lucerne

Contact

Vous êtes intéressé(e) ? Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet. Pour tout complément d-information sur le poste, la Médiatrice, Susanne Müller Ineichen, se tient à votre disposition par téléphone (041 226 10 18 / après-midi).

Office de médiation de l-assurance-maladie, Morgartenstrasse 9, 6002 Lucerne