Mitarbeiter Innendienst (m/w/d) 80 - 100 %

Sie verstehen Handwerk und sprechen die Sprache Ihrer Kunden - von Werkzeug bis Arbeitssicherheit?

Bei einem etablierten Fachhandelsunternehmen beraten Sie gewerbliche Kundschaft kompetent am Telefon und vor Ort, begleiten Projekte von der Offerte bis zur Lieferung und gestalten aktiv mit, was Profis täglich brauchen.

Die Hauptaufgaben

• Sortiment telefonisch und persönlich beraten
• Offerten erstellen und konsequent nachverfolgen
• Kundenaufträge erfassen und sorgfältig bearbeiten
• Liefertermine und Bestellungen laufend überwachen
• Reklamationen und Reparaturaufträge professionell bearbeiten

Das passende Profil

• Abgeschlossene handwerkliche oder technische Ausbildung
• Sehr gute EDV- und PC-Kenntnisse
• Technisches Verständnis für Handwerk und Industrie
• Erfahrung im Verkaufsinnendienst von Vorteil
• Kundenorientierung und ausgeprägte Teamfähigkeit

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