Fachspezialist:in Inkasso D/F, 80-100 %

Hirschmattstrasse 64, 6003 Luzern

Du magst Zahlen und anspruchsvolle Telefonate? Werde Teil der CONCORDIA-Familie: Wir suchen für unseren Bereich Kunden-Debitoren dienstleistungsorientierte Personen wie dich.

Das erwartet dich

• Du bearbeitest Mahnungen und Betreibungen in den dir zugeteilten Kantonen der Westschweiz.
• Du bist zuständig für die Debitorenbewirtschaftung (Verbuchung von Zahlungen, Umbuchungen, Abschreibungen).
• Du hältst telefonischen sowie schriftlichen Kontakt mit Kunden, Ämtern, Behörden und internen Stellen.
• Die Bearbeitung von Beschwerden gehört ebenfalls in deinen Aufgabenbereich.

Das bringst du mit

• Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung oder eine gleichwertige Ausbildung mit Berufserfahrung in einer administrativen Tätigkeit.
• Zahlen sind deine Stärke.
• Du hast einen sicheren, geschickten und sachlichen Umgang mit anspruchsvollen telefonischen Kundengesprächen und kannst dich gut abgrenzen.
• Du verfügst über sehr gute Französischkenntnisse (mindestens Niveau B2) und bist motiviert, das ganze Tagesgeschäft in dieser Sprache auszuüben.
• Belastbarkeit, Empathie und Durchsetzungsvermögen zeichnen dich aus.

Dein nächster Schritt

Hast du weitere Fragen zu dieser Stelle?
Luzia Trevisani, Teamleiterin Kunden-Debitoren, Telefon +41 41 228 04 14, hilft dir gerne weiter.

Anita freut sich auf deine Bewerbung.