Customer Service Specialist (DE/EN/FR/IT) 100% (m/w/d)

• Spannende Möglichkeit bei einem international renommierten Kunden zu arbeiten
• 12-Monats-Vertrag // Hybrid möglich // Option auf Verlängerung

About Our Client

Unser Kunde ist ein international tätiges, produzierendes Unternehmen mit einem starken Fokus auf Qualität, Innovation und Kundenzufriedenheit. Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine engagierte und sprachlich versierte Persönlichkeit im Customer Service.

Job Description

• Betreuung und Beratung von Kunden in Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch per Telefon und E-Mail
• Auftragsabwicklung von A bis Z (Erfassung, Bestätigung, Nachverfolgung und Fakturierung)
• Schnittstelle zwischen Kunden, Produktion, Logistik und Vertrieb
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Retouren
• Sicherstellung einer termingerechten Lieferung in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
• Pflege von Kundenstammdaten im ERP-System
• Unterstützung bei Prozessoptimierungen im Customer Service

The Successful Applicant

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, idealerweise in einem produzierenden Unternehmen
• Stilsichere Kommunikation in Deutsch und Englisch sowie sehr gute Kenntnisse in Französisch und Italienisch (mind. B2)
• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (z.B. SAP) von Vorteil
• Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit sowie Belastbarkeit in einem dynamischen Umfeld

What's on Offer

Wenn Sie sich für diese Stelle interessieren freue ich mich auf Ihre Bewerbungen.

Quote job ref

JN-072026-7075255

Job Function

Customer Service

Specialisation

Supply Chain

Industry

Industrial / Manufacturing

Where

Zürich

Contract Type

Interim

Job Reference

JN-072026-7075255

Job Nature

Home Office