Deine Zukunft beginnt hier

Im Hochschulpraktikum bei Swisscom (ab August/September) erhältst du einen vertieften Einblick in das Channel Management und Marketing. Du bist mitverantwortlich für Churn Prevention und Retention Management und trägst damit zur Umsatzsicherung bei. Zusammen mit Stakeholdern aus verschiedenen Bereichen hast du die Möglichkeit, etwas zu bewegen. Du führst Markt- und Kundenanalysen durch, erstellst Reportings, überwachst die Performance und arbeitest eng mit den Business Analysten zusammen. Ausserdem konzipierst du Marketing- und Kundenbindungsmassnahmen, setzt sie um und überwachst ihren Erfolg. So tragen wir dazu bei, den Umsatz zu sichern und die Kundenbindung zu erhöhen.

• Erstellen von Reportings zu Kündigungsanfragen und weiteren Themen innerhalb des Channel Management Teams
• Reportings weiter automatisieren und optimieren
• Kennzahlen analysieren und aus den Ergebnissen Massnahmen ableiten
• Durchführen von Incentivierungen der assistierten Kanäle, zur nachhaltigen Steigerung der verhinderten Kündigungen
• Aktives Unterstützen und Mitwirken der Datenmigration für zukünftige Reportings

Deine Skills

• Master-Abschluss (Uni/FH/HF) in Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Marketing oder ähnlichen Bereichen
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office, besonders in Excel und PowerPoint
• Freude an Zahlen und datengetriebenes Arbeiten
• Rasche Auffassungsgabe und strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Proaktive und teamorientierte Persönlichkeit
• Gutes vernetztes Denken und Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge
• Sehr gutes Deutsch und Englisch; Französisch von Vorteil

Bei uns hast du die Möglichkeit, in einem unserer Offices in der Schweiz oder im Homeoffice zu arbeiten. Dabei kommst du mit agilen Arbeitsmethoden und den neuesten Technologien in Kontakt. Wir bieten eine flexible Arbeitszeitgestaltung, um deinen persönlichen Bedürfnissen gerecht zu werden. Als Mitarbeitende*r von Swisscom kannst du dich auf eine Vielzahl von attraktiven Leistungen freuen, die deine Arbeitserfahrung bereichern werden. Dazu gehören ein angenehmes Arbeitsumfeld, finanzielle Vorteile und spannende Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.

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Weitere Fragen?

Hier findest du Antworten auf die wichtigsten und häufig gestellten Fragen.

An alle Personalvermittler: Swisscom akzeptiert keine Lebensläufe von Agenturen. Bitte leite keine Lebensläufe an unseren Job's Alias, an Swisscom-Mitarbeiter oder an eine andere Organisationsstelle weiter. Swisscom ist nicht verantwortlich für Gebühren im Zusammenhang mit unaufgeforderten Lebensläufen.

Ansprechperson

Methurieka Selvakantham

Intern (Praktikant)

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Swisscom (Schweiz) AG

Maschinenstrasse 10, 8005 Zürich