Ce que vous accomplissez :

Conseil téléphonique compétent et amical aux clients sur les produits, les tarifs des primes et les prestations d'assurance
Traitement autonome et professionnel des e-mails, lettres, etc.
Établissement des attestations d'assurance et gestion de la correspondance entrante

Pourquoi vous réussissez :

Vous appréciez le contact personnel et téléphonique avec les clients, vous êtes patient et attentif
Vous êtes orienté service, responsable, flexible et résistant au stress
Idéalement, vous disposez d'une formation commerciale ou médicale de base
Vous avez déjà suivi la formation VBV (module assurance maladie) ou êtes prêt à la suivre
Vous communiquez couramment à l'oral et à l'écrit en allemand, anglais et français ou italien, toute autre langue est un atout

Parmi nos conditions de travail progressistes figurent notamment :

Modèle flexible de temps de travail annuel avec au moins 5 semaines de congés
Bureaux modernes situés en zones urbaines
Réglementation généreuse pour le télétravail
Participation au paquet d'assurance maladie
Contributions à la caisse de pension bien supérieures au minimum légal
Programme de formation de soutien et possibilités de carrière variées : sanitas.com/kundenberatung

Conseiller clientèle Preference (h/f/d), 80-100%, Berne / hybride

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