Client Service Specialist

(m/w/d)

freiberuflich/in temporärer Festanstellung für ein Projekt

Zürich

Startdatum: sofort

Referenznummer: 889813/1

Aufgaben

• In dieser spannenden Funktion sind Sie mitverantwortlich für die Gewährleistung einer optimalen Service- und Beratungsqualität gegenüber den Endkunden im Bereich Fahrzeugfinanzierung
• Dazu gehört die Mitarbeit im Tagesgeschäft und die Übernahme von telefonischen Kundengesprächen in beiden Landessprachen (Deutsch und Französisch) - nach erfolgter Kundenidentifikation
• Dabei ist es unerlässlich, sich an die geltenden Vorschriften, Prozesse und Weisungen (Legal & Compliance) zu halten
• Ebenfalls sind Sie für die Erfüllung der Teamziele in Bezug auf die geforderten Service Levels mitverantwortlich
• Des Weiteren gehören die Ausführung von After Sales Aktivitäten und die Bearbeitung eingehender Korrespondenz zu Ihrem Verantwortungsgebiet
• Sie werden dabei eng mit internen Schnittstellen (Abwicklung, Recovery, Buchhaltung) zusammenarbeiten

Profil

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufsausbildung 
• Erste Erfahrung im Fahrzeugfinanzierungsgeschäft oder in der direkten Kundenbetreuung 
• Unternehmerisches Denken und hohe Kunden- und Serviceorientierung 
• Fließend Deutsch und Französisch und Englisch

Benefits

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
• Angenehmes Arbeitsklima
• Spannende Aufgaben
• Wir erstellen ein Bewerberprofil mit Ihren Stärken und Potentialen und sorgen dadurch für eine hohe Vermittlungsquote