Gestionnaire de dossiers

L'office cantonal de l'inspection et des relations du travail (OCIRT) met en œuvre le programme politique "régulation du marché du travail et du commerce" qui a pour objectif la promotion et le maintien de la paix sociale, la protection de la santé et de la sécurité au travail, la régulation et le contrôle du marché du travail, l'octroi d'autorisations de travail, la coordination de la lutte contre le travail au noir, l'octroi d'autorisations et le contrôle en matière de régulation du commerce, la protection des consommateurs ainsi que la tenue du registre du commerce (RC) et du répertoire des entreprises du canton de Genève (REG).

Plus spécifiquement, la direction de la police du commerce et de lutte contre le travail au noir (PCTN) a pour missions principales d'assurer la délivrance d'autorisations et de contrôler le respect du cadre légal cantonal et fédéral en particulier concernant les établissements publics (restauration, hôtellerie, divertissement), les commerces et le secteur des transports privés de personnes. Elle assure, en tant qu'organe cantonal, en vertu de la loi sur le travail au noir, la coordination avec l'ensemble des autorités et organes chargés de la lutte contre le travail au noir et procède aux vérifications métrologiques.

Dans ce contexte et au sein du secteur autorisations, constitué d'une quinzaine de gestionnaires, vous serez plus spécifiquement en charge de traiter un portefeuille de dossiers d'autorisations. Vos principales tâches consisteront ainsi à :

• Analyser et instruire les requêtes en autorisation, en veillant à leur conformité avec les législations en vigueur, les procédures internes et les directives du secteur ;
• Examiner et interpréter les pièces justificatives et documents officiels transmis par les usagers ou leurs mandataires ;
• Décider de l'octroi, du refus, de la suspension ou du retrait des autorisations, sur la base d'éléments objectifs et conformément aux exigences légales et réglementaires ;
• Assurer la gestion complète du dossier, du dépôt de la demande jusqu'à l'extinction du droit, en garantissant la qualité et la traçabilité des informations ;
• Entretenir des échanges réguliers avec les usagers, leurs représentants et les partenaires internes et externes, afin de recueillir ou transmettre les informations nécessaires au traitement des demandes ;
• Rédiger en autonomie des courriers, décisions et communications officielles ;
• Contribuer à la qualité et à l'efficacité des processus internes, en participant à la mise à jour des procédures, des outils et des données dans les systèmes d'information et tableaux de bord.

Ce poste sera très vraisemblablement repourvu dans le cadre du service.