Teamleiterin/Teamleiter Patientenaufnahme/Empfang

Teamleiterin/Teamleiter Patientenaufnahme/Empfang
Für unser Spital suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Teamleitung Patientenaufnahme & Empfang. In dieser vielseitigen Funktion verbinden Sie Führung mit aktiver Mitarbeit im Tagesgeschäft. Sie führen ein Team von rund 25 Mitarbeitenden sowohl fachlich und organisatorisch. Sie arbeiten aktiv im Team mit und sorgen dafür, dass unsere Prozesse rund um die Patientenaufnahme und Empfang zuverlässig und patientenorientiert funktionieren.
Teamleiterin/Teamleiter Patientenaufnahme/Empfang 80% - 100%
Ihre Aufgaben
Operative Leitung und Führung des Teams (24-Stunden-Schichtbetrieb) in Zusammenarbeit mit der Gruppenleitung fachlich und administrativ
Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft und Übernahme von Diensten insbesondere bei Engpässen und unvorhergesehenen Situationen
Sicherstellung der Datenqualität und der standardisierten Abläufe
Planen von Personaleinsätzen und Verantwortung für die Jahres- und Einsatzplanung inklusive Überzeiten- und Kompensationsmanagement
Sicherstellung der Dienstleistungsqualität am Behandlungspfad
Fachliche und organisatorische Weiterentwicklung des Teams
Interdisziplinäre Mitwirkung bei Projekten
Enge Zusammenarbeit mit der Abteilungsleitung Klinischer Support, dem Bereich Finanzen sowie weiteren internen und externen Ansprechpartnern
Ihr Profil
Eine kaufmännische Grundausbildung oder medizinische Grundausbildung ergänzt durch eine administrative Weiterbildung
Eine Weiterbildung im Bereich Sozialversicherungen
Gute Kenntnisse der Abläufe und Prozesse in einem Akutspital sowie Erfahrung in der Patientenaufnahme und Empfang sowie im Prozessmanagement
Idealerweise verfügen Sie über eine Führungsausbildung auf Stufe Teamleitung und/oder Erfahrung in der Ausbildung von Lernenden
Eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung im Umgang mit Patientinnen und Patienten, Angehörigen sowie internen und externen Ansprechpartnern
Gute Anwenderkenntnisse in MS Office, PEP, Business Central und KISIM
Sehr gute Deutschkenntnisse mit stilsicherer mündlicher und schriftlicher Ausdrucksweise
Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
Ihre Chance
Es erwartet Sie per 1. Januar 2027 oder nach Vereinbarung eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Schlüsselrolle an einer wichtigen Schnittstelle im Spital mit Fokus auf Teamwork. Die interdisziplinäre Zusammenarbeit bietet Raum für eigenverantwortliches Arbeiten und interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten. Die Patientenaufnahme und der Empfang sind oft der erste Kontakt zu unserem Haus – Sie gestalten diesen Kontakt entscheidend mit.
Ihre Vorteile
Link zu weiteren Benefits
Haben Sie Fragen?
Ihre Ansprechperson im HR:
Rico
HR Bereichsverantwortlicher
056 675 11 94
Spital , 5630
E-Mail schreiben
056 675 11 94
Fachliche Informationen:

Leitung Klinischer Support

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