Cheffe ou chef de service (dématérialisation)
État de Genève
L'Office cantonal des poursuites (OCP) assure le traitement des poursuites, de leur origine jusqu'à la distribution des dividendes et la délivrance des actes de défaut de biens, conformément à la loi fédérale sur la poursuite pour dettes et la faillite (LP). Au sein de cet environnement à forte dimension juridique, le service dématérialisation joue un rôle essentiel:
- il garantit que l'ensemble du courrier entrant est numérisé puis distribué quotidiennement dans l'ensemble des services, après avoir analysé le contenu, ce qui nécessite une connaissance de la procédure d'exécution forcée;
- il organise le classement et la destruction des archives dans le respect des normes légales;
- il traduit les courriers en langue étrangère;
- il garantit l'expédition du courrier provenant des différents services de l'office et assure le suivi des courriers qui sont retournés à l'OCP;
- il assure les commandes de fournitures de l'OCP;
- il identifie et signale les problèmes techniques ou anomalies liés à la numérisation.
En tant que cheffe ou chef de service, vous encadrerez une équipe de 9 personnes et assurerez une délivrance efficiente et rigoureuse des prestations. À ce titre, vous :
• organisez et structurez le service dans une logique d'efficacité et de pérennité;
• garantissez l'alignement des activités avec la stratégie de la direction;
• veillez à l'application juste du cadre légal et des directives;
• instaurez un climat de travail bienveillant, propice à l'accomplissement et à la responsabilisation des membres de l'équipe ainsi qu'à la qualité des prestations;
• accompagnez votre équipe, en apportant structure, clarté et dynamisme.
Vous contribuez activement à l'évolution du service en étant force de proposition, notamment dans :
• l'optimisation des processus et de l'organisation du travail;
• le suivi du plan directeur métier et des projets d'innovation;
Vous travaillez en étroite collaboration avec vos pairs et la direction, dans une organisation transversale, et veillez à la mise en œuvre du système de contrôle interne (SCI) ainsi qu'au respect des exigences en matière de sécurité informatique.
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