International Order Service Specialist

La croix du drapeau helvétique, fièrement reprise dans le logo, symbolise la qualité et la fiabilité dont Tissot fait preuve depuis 1853. Fidèle à sa devise « Innovateurs par tradition », Tissot rend l-excellence accessible dans plus de 160 pays, misant sur des matériaux spéciaux, des fonctionnalités avancées et un design soigné.

Pour compléter notre équipe Order Service International, nous recrutons actuellement un-e « International Order Service Specialist ». Vos activités principales seront les suivantes :

• Contacts et supports réguliers avec les marchés (filiales, agents), transitaires et les départements vente, stock, expédition, production, marketing, merchandising
• Traitement des commandes clients, enregistrements, lancements des sorties de stock, facturation, réservations auprès des transporteurs, préparation des documents d-exportations et suivi des envois
• Gestion et suivi des portefeuilles clients
• Etablissement de notes de crédit et débit
• Gestion des dossiers en cas de dommages ou de perte
• Contrôle et validation des factures de prestataires de services externes (transitaires, CNCI)
• Participation et suivi de projets

• Très bien organisé-e et orienté-e client, vous faites preuve de rigueur
• Bon sens analytique et curieux
• Vous travaillez aussi bien de manière autonome qu-en équipe
• Polyvalent et flexible, prêt à relever les défis, vous savez gérer les priorités en respectant les délais
• Capacité à gérer simultanément plusieurs marchés, dossiers et priorités dans un environnement exigeant

• Au bénéfice d-un CFC d-employé-e de commerce
• Minimum 3 années d-expériences acquises au sein d-un département administratif avec une dimension internationale
• Expérience dans l-import-export
• Vous maîtrisez SAP et les logiciels informatiques courants, notamment Outlook
• Très bonnes connaissances des Incoterms

• De langue maternelle française
• Très bonnes connaissances orales et écrites de l-anglais

Lieu de travail

Chemin des Tourelles 17
2400 Le Locle (Neuchatel)
Suisse

Adresse de l'entreprise

Tissot SA
Chemin des Tourelles 17
P.O. Box 399
CH-2400 Le Locle

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