Marketing & Customer Experience Manager:in (m/w/d) 80-100%

Marketing & Customer Experience Manager:in (m/w/d) 80-100%

Aufgaben:
• Planung, Umsetzung und Erfolgskontrolle von sämtlichen Marketingkampagnen, inkl. Social Media, Printmedien, Eventmarketing, Sponsoring, Content Creation, Webseite inkl. SEO/SEA und digitale Kommunikation
• Weiterentwicklung der Customer Experience entlang der gesamten Customer Journey
• Unterstützung der Verkaufs- und Aftersales-Abteilungen durch datenbasierte Analysen und CRM-Massnahmen inkl. Sicherstellung einer hohen CRM- Datenqualität
• Perspektivische Übernahme von fachlichen und koordinativen Führungsaufgaben innerhalb des Teams

Qualifikationen:
• Abgeschlossenes Studium oder eine gleichwertige Weiterbildung im Bereich Marketing, Kommunikation oder Betriebswirtschaft
• Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Marketing, CRM und Customer Experience
• Leidenschaft für eine exzellente Customer Journey und ein aussergewöhnliches Kundenerlebnis
• Analytisches Denken sowie ein sicherer Umgang mit Daten, Auswertungen und digitalen Tools
• Führungspersönlichkeit mit Hands-on-Mentalität und hoher Eigenverantwortung
• Kommunikationsstärke, organisatorisches Geschick und ein professionelles Auftreten
• Gute Vernetzung in der Region Zug und Umgebung