Chargé·e d’accueil LAVI 80%
État de Genève
Le Centre LAVI est une association qui offre des prestations psychologiques, sociales, juridiques et matérielles aux victimes d'infractions pénales. Notre mission est de soutenir les personnes victimes, ou leurs proches, ayant subi des atteintes à leur intégrité physique, psychique et/ou sexuelle, en offrant un cadre respectueux et bienveillant.
Nous recherchons un·e chargé·e d'accueil pour faire partie de l'équipe qui accueille nos bénéficiaires.
En tant que chargé·e d'accueil, vous jouez un rôle clé dans l'accueil des victimes, en assurant un premier contact bienveillant et empathique. Vous êtes amené·e à travailler en étroite collaboration avec notre équipe pluridisciplinaire et nos partenaires externes.
Vos principales responsabilités
- Réception téléphonique : Assurer la répondance téléphonique de première ligne et rediriger la personne vers l'interlocuteur·rice pertinent·e.
- Accueil au Centre : Assurer la réception des bénéficiaires qui se rendent au Centre.
- Aides financières et administratives : Réunir les documents nécessaires à l'octroi de prestations financières, vérifier la conformité des factures, prendre contact avec les prestataires et les bénéficiaires dans le cadre du suivi financier d'un dossier.
- Gestion du secrétariat : Assurer la gestion administrative quotidienne du Centre LAVI (courriers, courriels, économat, locaux, archivage) et participer à l'organisation des séances internes et évènements externes.
Offres similaires
Données OFS 2024 —
8'167 CHF / mois
Fourchette : 6'476 – 11'765 CHF (P25–P75), brut avant charges.
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