Kundenberater/in Berufliche Vorsorge 80-100%

• Sie betreuen unsere Kundinnen und Kunden kompetent und serviceorientiert per Telefon sowie schriftlich bei Anliegen rund um Freizügigkeitskonten, die berufliche Vorsorge und Inkassothemen.
• Sie übernehmen administrative Aufgaben wie die Eröffnung von Freizügigkeitskonten, die Bearbeitung von Auszahlungen sowie die Verarbeitung von Ein- und Austritten und Lohnmeldungen angeschlossener Unternehmen.
• Sie bearbeiten Kundenanfragen möglichst direkt beim Erstkontakt und leisten damit einen wichtigen Beitrag zu einer hohen Kundenzufriedenheit.
• Sie prüfen und priorisieren eingehende Anfragen und stellen sicher, dass komplexe Fälle effizient an die zuständigen Fachbereiche weitergeleitet werden.

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine Ausbildung im Detailhandel und haben idealerweise bereits Erfahrung in einem kundenorientierten Umfeld gesammelt.
• Der Umgang mit Kundinnen und Kunden bereitet Ihnen Freude. Sie überzeugen durch Ihre freundliche, lösungsorientierte und professionelle Art.
• Kenntnisse im Bereich der beruflichen Vorsorge (2. Säule) sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung.
• Sie kommunizieren stilsicher auf Deutsch (mindestens Niveau C1) und verfügen über gute Französischkenntnisse (mindestens Niveau B2). Weitere Sprachkenntnisse in Italienisch oder Englisch sind ein Plus.
• Auch in arbeitsintensiven Phasen arbeiten Sie zuverlässig, exakt und behalten den Überblick.
• Sie sind eine offene, lernbereite und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit einer selbstständigen Arbeitsweise.

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt.
• Ein eingespieltes Team und eine umfassende Einführung in das Fachgebiet.
• Die Möglichkeit, sich fachlich weiterzuentwickeln und wertvolle Kenntnisse im Bereich der beruflichen Vorsorge aufzubauen.
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit vielseitigen Aufgaben und Verantwortung ab dem ersten Tag.

Interessiert?
Bei unserem Kunden erwartet Sie ein verantwortungsvolles und motiviertes Arbeitsumfeld sowie attraktive Anstellungsbedingungen.
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