Hôtesse ou huissier d'accueil

​Les Offices cantonaux des poursuites et des faillites (OCPF) sont chargés, au niveau opérationnel, de diligenter les poursuites dès leur origine jusqu'à la distribution des dividendes et la délivrance des actes de défaut de biens. Ils s'occupent aussi d'administrer et de liquider les faillites prononcées par le juge.

Dans son organisation, les OCPF sont dotés d'une direction générale qui a pour mission de coordoner les activités des 5 directions des OCPF et de faire le lien entre elles.

L'OCF est l'une de ces directions en charge d'administrer et de liquider les faillites prononcées par le juge. Il est également l'autorité chargée de liquider les successions répudiées.

L'OCF est composé de 5 services métier en charge de la liquidation des faillites et des successions répudiées.

Rattachée ou rattaché au service administration de l'OCF,  la titulaire ou le titulaire aura pour mission principale d'assurer l'accueil des clients de l'office cantonal des faillites, orienter les personnes au sein du bâtiment, répondre aux appels téléphoniques et les transférer aux collaboratrices ou collaborateurs concerné-es et assurer toutes tâches administratives dans le secteur administration et les autres services de l'office cantonal des faillites.

Les missions principales sont :

• assurer la réception de l'office cantonal des faillites;
• répondre aux appels téléphoniques via la centrale téléphonique et les transférer aux personnes concernées;
• accueillir les débiteurs et les créanciers de l'office cantonal des faillites ainsi que tout autre administré et les diriger auprès du service ou de la collaboratrice ou collaborateur concerné-e;
• communiquer aux intéressés tous renseignements utiles en relation avec l'exécution forcée, dans les limites de ses compétenses, et fournir aux clients  tout document utile (formulaires, production dans la faillite, etc.), selon les instructions de la hiérarchie;
• accuser réception de tous les envois (lettres signatures, fournitures, actis inventoriés, etc.) destinés à l'office cantonal des faillites ainsi qu'à l'économat;
• fournir des renseignements (délivrer des attestations et renseignements) aux ayants droit, sur consultation des informations contenues dans les bases de données informatiques; par courrier et par internet;
  
• effectuer toutes autres tâches administratives dans le secteur administration et les autres services de l'office.