Deskside Supporter (m/w/d) Region Basel Mw
Rent a Person Personalberatungs AG
100%, Try & Hire
nach Vereinbarung
Basel, Basel Stadt/Basel Land
Informatik
Ihre Aufgaben
- 1st- und 2nd-Level-Support direkt am Arbeitsplatz der Anwender
- Installation, Konfiguration und Austausch von PCs, Notebooks, Monitoren, Dockingstations und Peripheriegeräten
- Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
- Support im Bereich Windows 10/11 und Microsoft 365
- Unterstützung bei Benutzerkonten, Passwörtern und Berechtigungen
- Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und Service Requests im Ticketsystem
- Einrichtung und Übergabe von Arbeitsplätzen für neue Mitarbeitende
- Unterstützung bei Rollouts, Umzügen und Hardwarewechseln
- Enge Zusammenarbeit mit weiteren IT-Support- und Fachstellen
Unsere Anforderungen
- Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare IT-Ausbildung von Vorteil
- Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im Deskside-, Onsite- oder 1st-/2nd-Level-Support
- Gute Kenntnisse von Windows 10/11 und Microsoft 365
- Kenntnisse in Active Directory
- Erfahrung mit Ticketsystemen
- Kenntnisse in Intune, SCCM oder Entra ID sind von Vorteil
- Gute Hardware- und Netzwerkgrundkenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Selbständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern
Offres similaires
Données OFS 2024 —
9'162 CHF / mois
Fourchette : 7'220 – 11'411 CHF (P25–P75), brut avant charges.
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