Senior Product & Service Manager - Digital Workplace
Coopers Group AG
- IT - Project Management
- Bern
- Contracting
- Teilzeit, 100%
- 01.12.2026 - 30.11.2028
- Project Management, Service Management, Product Management, digital transformation
Deine Aufgaben
- Entwicklung und Umsetzung von Produkt- und Service-Strategien
- Aufbau und Weiterentwicklung von Serviceportfolios und Roadmaps
- Definition und Priorisierung von Anforderungen, Initiativen und Verbesserungsmassnahmen
- Gestaltung und Einführung moderner Service-Management-Prozesse
- Steuerung von Stakeholdern sowie Abstimmung mit Fachbereichen und technischen Teams
- Definition von Service Levels, KPIs und Governance-Strukturen
- Aufbau und Weiterentwicklung von Serviceorganisationen und Service-Desks
- Förderung von Innovationen und kontinuierlicher Verbesserung
Dein Profil
- Mehrjährige Erfahrung als Product Manager, Service Manager oder in einer vergleichbaren Rolle
- Erfahrung im Bereich Service Management, Digital Workplace oder Collaboration Services
- Kenntnisse in Produktstrategie, Roadmaps und Portfolio-Management
- Erfahrung mit ServiceNow oder vergleichbaren Plattformen von Vorteil
- Ausgeprägte Stakeholder- und Kommunikationsfähigkeit
- Analytische und unternehmerische Denkweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Einwandfreier Leumund ist zwingend
Offres similaires
Données OFS 2024 —
6'499 CHF / mois
Fourchette : 5'477 – 7'667 CHF (P25–P75), brut avant charges.
Comparez votre salaire → disponible avec Pro.