Berater*in Kundenzone (a)
Aargauische Kantonalbank
Das erwartet dich
- Du repräsentierst die AKB im Erstkontakt und empfängst unsere Kundinnen und Kunden am Welcome Desk.
- Es bereitet dir Freude, Neukundinnen und Neukunden sowie die bestehende Kundschaft in den Basisdienstleistungen zu beraten und weitergehende Bedürfnisse abzuklären.
- Den Kundenkontakt pflegst du auch am Learning Desk, wo du unsere vielfältigen digitalen Kanäle vorstellst und unsere Kundschaft in der Anwendung unterstützt.
- Du bist für die Abwicklung des Kundenservices am Cash Desk (Ein-/Auszahlungen, Change) verbunden mit der Bewirtschaftung des Bargeldbestandes und des Geldautomaten verantwortlich.
- Es gelingt dir, das Potenzial von Kundinnen und Kunden zu erkennen und diese an die entsprechenden Stellen weiterzuvermitteln.
Das bringst du mit
- Diese Funktion eignet sich für Lehrabgänger*innen und BEM-Absolventinnen sowie BEM-Absolventen.
- Du interessierst dich für Menschen und ihre Geschichten und kannst sie von dir und der AKB begeistern.
- Den ersten Schritt in die Berufslaufbahn hast du vorzugsweise mit einer abgeschlossenen bankfachlichen Grundausbildung gemacht.
- Du möchtest deine bestehenden Kenntnisse der Produkte und Serviceleistungen im Basis-Dienstleistungssegment weiter vertiefen.
- Ein erfolgreicher Tag bedeutet für dich, wenn du einen regen persönlichen Austausch mit unseren Kundinnen und Kunden vor Ort in Olten pflegen kannst.
- Die Zusammenarbeit im Team ist dir ebenso wichtig wie eine selbständige Arbeitsweise.
Gesamtvergütung und Fringe Benefits
Wettbewerbsfähige Gesamtvergütung
Weiterbildungsbeiträge
Vergünstigungen auf Bankgeschäfte und Reka-Geld
Kostenloses Halbtax-Abonnement der SBB
Arbeitsmodelle
Jahresarbeitszeit mit einer durchschnittlichen Arbeitszeit von 42 Stunden pro Woche
Teilzeitmöglichkeiten
Jobsharing
Bogenkarriere
Work Smart / Homeoffice bis max. 60% des Arbeitspensums, entsprechend Vereinbarkeit
Flexible Gestaltung der Pensionierung
Arbeit und Familie
CHF 3-000 Familienzulage pro Jahr
4 bis 6 Monate Mutterschaftsurlaub
15 Tage Vaterschaftsurlaub
Ferienregelung
25 bis 30 Ferientage, abhängig von Alter und Funktionsstufe
Möglichkeit zum Ferienkauf bis max. 10 Ferientage zusätzlich
Unbezahlter Urlaub von bis zu 3 Monaten möglich
Sabbatical, abhängig von Dienstjahren, Rang und Alter
Berufliche Vorsorge und Versicherungen
Zusatzversicherung Spitalaufenthalt als Privatpatientin oder Privatpatient weltweit ohne Begrenzung von Betrag und Zeit
Bis zu 2 Jahre Nettolohnfortzahlung bei Salärausfall infolge Krankheit, Schwangerschaft und Niederkunft
Berufliche Vorsorge im Beitragsprimat bei der Aargauischen Pensionskasse (APK)
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Données OFS 2024 —
5'176 CHF / mois
Fourchette : 4'652 – 6'272 CHF (P25–P75), brut avant charges.
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