Responsable IT et Hébergement (a)

• 25 septembre 2026
• 100%
• Durée indéterminée
• Root

Tu diriges l-IT & l-hébergement avec clarté et participes activement à l-exploitation

Chez BBT, l-IT ne doit pas seulement fonctionner, mais soutenir les personnes au quotidien de manière tangible : fiable, simple et avec une réelle valeur ajoutée. En tant que responsable de l-équipe IT de BBT IT & Hébergement, tu maintiens l-exploitation stable, sécurisée et performante. Tu diriges ton équipe clairement, sur un pied d-égalité et avec plaisir pour le développement. En même temps, tu restes proche des opérations quotidiennes, tu participes aux questions techniques et fais avancer les améliorations de manière pragmatique. Ainsi, tu assures que les collaborateurs, les équipes et les clients hébergés peuvent compter sur notre IT : sympathique, vif, exceptionnel et précieux.

Ton plus chez nous

Chez nous, tu trouveras plus qu-un simple emploi. Nous t-offrons un environnement de travail où tu peux mettre en œuvre tes compétences et les développer continuellement.

• Un environnement de travail où l-on se sent bien - personnel, ouvert et sur un pied d-égalité
• Tu ne commences pas seul - intégration structurée, formations ciblées et espace pour la croissance personnelle
• Poste de travail moderne climatisé avec une culture PME suisse vécue
• Flexibilité adaptée à ta vie : horaires flexibles et modèles à temps partiel inclus
• Avantages sociaux attractifs et succès de l-entreprise dont tu es directement partie prenante
• Café frais, thé aromatique et eau disponibles à tout moment - il suffit de se servir
• Pour la tête et le corps : le centre de fitness n-est qu-à quelques pas
• Familial jusqu-au moindre détail - avec une crèche dans le même complexe immobilier
• Arrivée détendue : gare et arrêt de bus juste devant la porte

Ton profil

• Tu disposes d-une formation initiale ou continue en informatique, informatique de gestion, technique des systèmes ou dans un domaine technique connexe
• Tu as plusieurs années d-expérience dans l-exploitation IT, le support IT, le system engineering ou dans une fonction comparable
• Idéalement, tu as de l-expérience en gestion technique ou du personnel tout en restant opérationnellement proche des systèmes et du support
• Tu connais les environnements de postes de travail, serveurs, réseaux, communications et logiciels ainsi que les systèmes cloud
• Tu maîtrises la gestion des services IT, la gestion des changements, la gestion des problèmes, les sauvegardes, la récupération et les processus d-escalade
• Tu as une bonne compréhension de la sécurité de l-information, de la protection des données, du contrôle d-accès et des risques techniques
• Tu travailles de manière structurée, orientée solution et consciente du service, même en cas d-urgence ou de complexité
• Tu communiques très bien en allemand et bien en anglais (niveau B1/B2) et expliques clairement les sujets techniques

Tes tâches

Tu combines leadership, exploitation, besoins clients et mise en œuvre technique. Tu n-organises pas seulement, tu participes activement : à l-installation des systèmes, à l-analyse des pannes, à la mise en œuvre des changements et à l-amélioration des processus. Avec ta priorisation claire, ta compréhension technique et ton attitude orientée service, tu assures que l-IT & l-hébergement fonctionnent de manière fiable au quotidien.

• Tu diriges et développes l-équipe IT de manière ciblée, fixes les priorités dans le quotidien opérationnel et soutiens là où ton savoir-faire technique est nécessaire
• Tu assures l-exploitation stable, sécurisée et performante des services postes de travail, serveurs, réseaux, communications, cloud et hébergement et participes activement à la configuration, l-analyse et la mise en œuvre
• Tu analyses les pannes avec l-équipe, aides à leur résolution, coordonnes les changements et les versions et veilles à ce que les enseignements soient intégrés dans des améliorations durables
• Tu planifies et priorises les projets IT, les mises en place techniques et les optimisations et prends en charge, si nécessaire, des tâches concrètes de mise en œuvre
• Tu définis et entretiens les processus d-exploitation, les listes de contrôle et la documentation pour l-exploitation IT et veilles à leur application pratique au quotidien
• Tu travailles en étroite collaboration avec le CISO et assures la mise en œuvre des exigences en matière de sécurité de l-information, de protection des données et de contrôle d-accès dans l-exploitation
• Tu es l-interlocuteur central pour les clients hébergés, rédiges des offres pour les services d-hébergement et assures une communication transparente et orientée solution
• Tu représentes les intérêts de BBT auprès de l-organisation IT du groupe et coordonnes les standards, dépendances, priorités et escalades

Grâce à ton leadership, ton expérience pratique en IT et ton sens des responsabilités, nos clients et collaborateurs peuvent compter chaque jour sur les services IT.

À propos de BBT Software AG

BBT Software AG propose des systèmes modulaires de base pour les assureurs maladie, accident et vie ainsi que des solutions de gestion des absences et des sinistres pour les entreprises. Fondée en 1996, BBT emploie aujourd-hui environ 65 collaborateurs sur trois sites à Root, Viège et Zermatt et compte plus de 65 clients dans l-industrie de l-assurance. Plus de 14 000 entreprises utilisent leur logiciel de gestion des sinistres. Depuis 2017, BBT fait partie du groupe international Volaris.