Customer Care Specialist MedTech (a)

Unser Kunde ist ein führendes, international tätiges Unternehmen im Gesundheits- und Medizintechniksektor mit einer starken Marktposition und einer innovationsgetriebenen Unternehmenskultur. Für den weiteren Ausbau des Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit kurzfristiger Verfügbarkeit.

• Betreuung von Kunden, Geschäftspartnern und medizinischen Fachpersonen
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen zu Aufträgen, Lieferungen und Retouren
• Koordination der Auftragsabwicklung mit internen Servicecentern und Logistikpartnern
• Pflege von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten in ERP- und CRM-Systemen
• Bearbeitung von Lieferstatusabklärungen sowie internen und externen Rückfragen
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Projekten zur Prozessoptimierung

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, Customer Care oder Order Management
• Stilsichere Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse, Italienisch von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamplayer mit Hands-on-Mentalität und hoher Eigeninitiative
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie Affinität zu ERP- und CRM-Systemen

• Internationale und bereichsübergreifende Zusammenarbeit
• Moderne Arbeitsbedingungen und attraktive Anstellungsbedingungen
• Stabiles Unternehmen mit langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten
• Eigenverantwortlicher Aufgabenbereich mit Gestaltungsspielraum
• Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld

Quote job ref

JN-092026-7112675

Job Function

Customer Service

Specialisation

Sales Support

Industry

Healthcare / Pharmaceutical

Where

Zug

Contract Type

Permanent

Job Reference

JN-092026-7112675