Gestionnaire de Services Département de la santé et des mobilités (DSM) - Auxiliaire 12 mois

L'office cantonal des systèmes d'information et du numérique (OCSIN) élabore et concrétise la stratégie des systèmes d'information et de communication de l'administration cantonale ainsi que la politique de sécurité de l'information. L'OCSIN esquisse les contours de la politique du numérique du Conseil d’Etat, visant à faire du canton un acteur important de la transformation de notre société, induite par l'essor du numérique. En savoir plus sur "Genève numérique".​

   Le département de la santé et des mobilités (DSM) réunit des politiques  publiques fondamentales pour le bien-être et pour les déplacements de la  population genevoise.
   
   Son service "Relations utilisateurs métiers" pour le département  de la santé et des mobilités (DSM) a pour mission de gérer la relation avec  tous les offices et services du DSM et d'en assurer la gestion des SIC. Dans  ce cadre, le poste à pourvoir sera spécifiquement dédié à l'Office cantonal  des transports et du génie civil, pour accompagner la digitalisation et la  modernisation des services liés à la mobilité. Vous serez en charge de  co-construire et de maintenir les roadmaps des produits numériques utilisés  par l’Office cantonal des transports et du génie civil, de participer aux  projets d’évolution et de transformation des SIC en collaboration avec de  nombreux partenaires. Vous contribuerez également à l’élaboration et à la  mise en œuvre du plan directeur des SIC du DSM, avec un focus particulier sur  les besoins et enjeux liés à l'Office cantonal des transports et du génie  civil.

Vos tâches :

•  Prendre en charge la responsabilité d'applications, de la vision jusqu'au  maintien en condition opérationnelle (rôle de product owner) ;
   • Piloter l’exploitation quotidienne du service et le traitement des  incidents ;
   • Gérer la maintenance, les évolutions fonctionnelles et les phases de  tests ;
   • Gérer l'évolution (vision, feuille de route, backlog) des applications  sous responsabilité ;
   • Assurer la relation avec les utilisateurs et les parties prenantes du  service ;
   • Gérer le budget, les contrats fournisseurs et garantir le respect des  engagements de service ;
   • Maintenir à jour la documentation, les référentiels et assurer une veille  technologique ;
   • Préparer et participer activement aux comités de gouvernance, comités de  pilotage et comités opérationnels ;
   • Réaliser des revues de service et de risques, et proposer des actions  d’amélioration continue ;
   • Promouvoir le service et en garantir la compréhension (objectifs,  périmètre, niveaux de service).