Technicien Support IT 2nd Level Bancaire ? Genève

• Minimum 4 ans d expérience dans le support IT de 2nd niveau
• Expérience dans le secteur bancaire impérative

-Très bonnes connaissances du support utilisateurs et Workplace

• Français courant
• Bon niveau d´anglais permettant de travailler quotidiennement dans un environnement IT anglophone
• Excellente orientation client et sens du service
• Personne autonome, fiable et organisée

• Support IT de 2nd niveau auprès des utilisateurs
• Analyse et résolution des incidents
• Assistance aux utilisateurs sur site
• Gestion et suivi des demandes et incidents
• Collaboration avec les différentes équipes IT
• Environnement professionnel et international