Informatiker Systemspezialist (m/w) 80 - 100%

Unser Kunde ist ein technologisch geprägter Produktionsbetrieb und gehört zu einer international aufgestellten Unternehmensgruppe, die auf langfristigen Erfolg setzt. Für die IT-Abteilung sucht das Unternehmen eine engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, die Freude daran hat, Mitarbeitende bei sämtlichen IT-Anliegen kompetent zu unterstützen und auftretende Störungen rasch und zuverlässig zu beheben. Die Position beinhaltet den First- und Second-Level-Support sowie die Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von IT-Prozessen und der Optimierung der eingesetzten Technologien. Darüber hinaus bietet die Rolle interessante Entwicklungsmöglichkeiten: Neben dem klassischen IT-Support können Sie sich perspektivisch in Infrastruktur- und IT-Betriebsthemen einbringen und sukzessive mehr Verantwortung übernehmen. Es erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen, hoher Eigenverantwortung und der Chance, aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Landschaft beizutragen.

02

• Analyse und Bearbeitung von Störungen sowie Supportanfragen im 1st Level Support
• Zentrale Betreuung des ICT Service Desks und kompetente Ansprechperson für sämtliche IT-Anliegen
• Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Fachstellen im Rahmen des 2nd und 3rd Level Supports
• Aktive Mitarbeit an Themen rund um Infrastruktur, Netzwerk und IT-Betrieb
• Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung und Weiterentwicklung von IT-Services und Prozessen

03

• Beteiligung an externen Weiterbildungen
• Flache Hierarchien
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Garantiertes Hybrid- oder Homeoffice-Arbeiten
• Mindestens 5 Wochen Ferien 
• Moderner Arbeitsplatz
• Verantwortungsvolle Tätigkeiten

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• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im ICT Service sowie im Support können Sie vorweisen.
• Sehr gute Kenntnisse der Windows-Betriebssysteme und von Microsoft Office setzen Sie gezielt ein.
• Idealerweise haben Sie bereits im 2nd Level Support gearbeitet und bringen fundierte Praxiserfahrung im 1st Level Support mit.
• Sie besitzen solide Grundlagenkenntnisse in IT-Security.
• Ihre ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

05

• Arbeiten Sie in einem modernen, technologieorientierten Produktionsunternehmen mit langfristiger Perspektive im internationalen Umfeld
• Profitieren Sie von gezielten Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für Ihre fachliche und persönliche Förderung.
• Entwickeln Sie sich über den Service Desk hinaus in spannende Infrastruktur- und Betriebsthemen.
• Der Arbeitsort ist gut erreichbar, Firmenparkplätze vorhanden