Leiter Service & After Sales (m/w/d) Zentralschweiz
Michael Page
- Ihre Erfahrung prägt den Service von morgen
- Führen Sie ein Team mit viel Eigenverantwortung
About Our Client
Für einen etablierten und wachsenden Anbieter im Bereich Nutzfahrzeuge und technische Fahrzeuglösungen suchen wir eine führungsstarke Persönlichkeit als Leiter Service & After Sales (m/w/d). In dieser Schlüsselrolle übernehmen Sie die Verantwortung für den gesamten Servicebereich und gestalten den weiteren Ausbau der Organisation aktiv mit.
Job Description
- Führung und Weiterentwicklung eines Werkstattteams
- Planung und Steuerung der Werkstatt- und Serviceeinsätze
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und technischen Fragestellungen
- Verantwortung für das After-Sales-Geschäft inklusive Ersatzteilmanagement
- Erstellung und Nachverfolgung von Service- und Reparaturangeboten
- Sicherstellung hoher Servicequalität, Produktivität und Kundenzufriedenheit
- Aufbau und Optimierung von Prozessen und Strukturen im Servicebereich
- Aktive Mitwirkung beim weiteren Wachstum des Unternehmens
The Successful Applicant
- Technische Grundausbildung, vorzugsweise in der Nutzfahrzeugbranche, im Fahrzeugbau, als Landmaschinenmechaniker, Lastwagenmechaniker oder im Bereich Kälte- und Klimatechnik
- Mehrjährige Erfahrung in einer Serviceorganisation oder Werkstatt
- Erste Führungserfahrung oder die Motivation, den nächsten Karriereschritt in eine Führungsfunktion zu machen
- Kenntnisse im Bereich Kühltechnik sind ein grosser Pluspunkt
- Erfahrung im Umgang mit Kunden, Reklamationen und Ersatzteilanfragen
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Verbindlichkeit, Ehrlichkeit und Hands-on-Mentalität
- Eine Persönlichkeit, der Kunden, Mitarbeitende und Geschäftsleitung vertrauen können
What's on Offer
- Verantwortungsvolle Führungsaufgabe mit viel Gestaltungsspielraum
- Direkter Einfluss auf den Ausbau und die Weiterentwicklung des Servicegeschäfts
- Kurze Entscheidungswege und pragmatisches Umfeld
- Solides, gesund wachsendes Unternehmen mit langfristiger Perspektive
- Kombination aus operativer Nähe zum Tagesgeschäft und strategischer Weiterentwicklung
Quote job ref
JN-092026-7109409
Job Function
Engineering & Manufacturing
Specialisation
Maintenance / Reliability
Industry
Industrial / Manufacturing
Where
Switzerland
Contract Type
Permanent
Job Reference
JN-092026-7109409