Senior Mitarbeiter/in Kundenservice Vorsorge 100%

Senior Mitarbeiter/in Kundenservice Vorsorge 100%
Ihr Verantwortungsbereich:
Betreuung und Verwaltung unserer Anschlussfirmen über das gesamte Kalenderjahr hinweg – von Jahresbeginn bis Jahresabschluss
Verantwortungsvolle Mitgestaltung und Weiterentwicklung von kundenorientierten, effizienten Prozessen
Mitarbeit bei Projekten und Systemanpassungen, inklusive Testing und Umsetzung neuer Abläufe
Sicherstellen einer begeisternden Kundenerfahrung durch kompetente, lösungsorientierte Beratung und proaktives Handeln
Das zeichnet Sie aus:
Ausgewiesenes Fachwissen im Bereich berufliche Vorsorge
Mindestens 3 Jahre Praxiserfahrung in einer Pensionskasse
Muttersprache Deutsch, Italienischkenntnisse auf gutem Niveau erwünscht, jede weitere Landessprache von Vorteil
Freude am Kundenkontakt und die Fähigkeit, Kunden zu begeistern
Interesse an rechtlichen Fragestellungen und Zahlenflair
IT- und Excel-Affinität, Freude an prozessorientierten Aufgaben
Verantwortungsbewusste Persönlichkeit, die gerne mitdenkt, mitgestaltet und Verantwortung übernimmt
Wir bieten:
Eine verantwortungsvolle und sinnstiftende Position
Ein Umfeld, das Eigeninitiative, Kundenorientierung und Kompetenzerweiterung fördert
Zusammenarbeit in einem engagierten Team, das Freude an exzellentem Service und nachhaltigen Lösungen hat
Ein modernes Büro in Gehdistanz zum Hauptbahnhof Zürich
Flex-Work-Kultur mit der Möglichkeit, mobil und flexibel zu arbeiten jpidbb7e3a3jm jit0936jm jiy26jm