Guest Relation Mitarbeiter:in Premium (DE/FR)
INSELSPITAL
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Données OFS 2024 —
6'080 CHF / mois
Fourchette : 5'254 – 6'933 CHF (P25–P75), brut avant charges.
Secteur approximé : les RH existent dans toutes les industries, cette fourchette reflète les agences de placement (classification OFS la plus proche disponible).
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Als Guest Relations Mitarbeiter:in sind Sie Gastgeber:in für unsere zusatzversicherten Patient:innen und deren Angehörige. Sie begleiten unsere Privatpatient:innen persönlich während ihres Aufenthalts und sorgen mit Ihrer ausgeprägten Serviceorientierung sowie Ihrer sicheren Kommunikation auf Deutsch und Französisch für ein erstklassiges Gästeerlebnis.
Das erwartet Sie
- Persönliche Betreuung von Privatpatient:innen vom Eintritt bis zum Austritt
- Ansprechperson rund um alle nicht-medizinischen Fragen für Patient:innen und Besucher:innen
- Entgegennahme und Bearbeitung von Rückmeldungen
- Betreuung der Lounge und Kaffeeservice
- Mitarbeit im Hotellerie-Service
Das bringen Sie mit
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, Gastronomie, im Tourismus oder in einem vergleichbaren dienstleistungsorientierten Bereich und bringen Erfahrung im direkten Gästekontakt mit
- Sie kommunizieren sicher und fliessend auf Deutsch und Französisch, gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab
- Sie besitzen eine ausgeprägte Gästeorientierung
- Sie sind sich eine selbstständige Arbeitsweise gewohnt und haben ein gepflegtes, professionelles Erscheinungsbild
- Sie besitzen gute MS-Office Kenntnisse
Unser Angebot
- Unsere Hotellerie ist mehr als nur Standard
- Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gehen Sie mit uns die Extrameile für unsere Privatpatient:innen
- Wir freuen uns auf Ihre Verstärkung in unserem professionellen Hotellerie-Team
- Es erwarten Sie vielseitige Aufgaben in einem spannenden und stabilen Spitalumfeld
Fragen zur Stelle?
Weitere Auskünfte erteilt Ihnen gerne
Marlen Groboljsek
Stv. Abteilungsleiterin Patienten-Hotellerie
+41 31 63 2 27 96
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